l'UPC®
cUPC® est une marque de certification de l'International Association of Plumbing and Mechanical Officials (IAPMO), des normes unifiées pour les produits sanitaires. cUPC est une autorité de certification des produits sanitaires du marché nord-américain, dont le siège se trouve dans l'État de Californie, aux États-Unis, et qui est une organisation à but non lucratif.
Les produits portant la marque cUPC® sont conformes aux normes et codes américains et canadiens en vigueur.
Céramique
GARANTIE LIMITÉE DE 180 MOIS SUR LES PRODUITS CÉRAMIQUES
GARANTIE LIMITÉE DE 12 MOIS SUR LES COMPOSANTS DE PLOMBERIE ET LA HOUSSE DE SIÈGE
GARANTIE LIMITÉE DE 36 MOIS SUR LES TOILETTES INTELLIGENTES
Dolphin Home Decor garantit que son produit est exempt de défauts de matériaux ou de fabrication pour une période de 180 mois sur la céramique, de 12 mois sur les composants de plomberie et le couvercle du siège, le cas échéant, et de 36 mois sur les toilettes intelligentes, à compter de l'achat initial.
Les dommages causés au produit par un accident, une mauvaise utilisation ou un abus ne sont pas couverts par la présente garantie.
À notre choix, nous vous demanderons de nous envoyer la pièce ou le produit défectueux à vos frais pour inspection, ou nous pourrons décider de vous envoyer un composant ou un produit de remplacement sans frais.
Vanité
GARANTIE LIMITÉE DE 12 MOIS SUR LES PRODUITS DE VANITÉ
Dolphin Home Decor garantit que son produit est exempt de défauts de matériaux ou de fabrication pour une période de 5 ans sur la céramique et de 1 an sur les composants de plomberie et le couvercle du siège, selon le cas, à compter de l'achat initial.
Les dommages causés au produit par un accident, une mauvaise utilisation ou un abus ne sont pas couverts par la présente garantie.
Le produit est garanti pendant 12 mois s'il est utilisé à des fins commerciales normales. La garantie n'est pas valable si le produit a été surchargé ou a fait l'objet d'une négligence, d'une mauvaise utilisation ou d'une tentative de réparation autre que celle effectuée par un agent agréé. Les utilisations professionnelles/commerciales lourdes ou quotidiennes ne sont pas garanties. En raison de l'amélioration continue des produits, nous nous réservons le droit de modifier les spécifications des produits sans préavis.
À notre choix, nous vous demanderons de nous envoyer la pièce ou le produit défectueux à vos frais pour inspection, ou nous pourrons décider de vous envoyer un composant ou un produit de remplacement sans frais.
Blanchisserie
GARANTIE LIMITÉE DE 12 MOIS SUR LES PRODUITS POUR CUVE À LESSIVE
Dolphin Home Decor garantit que son produit est exempt de défauts de matériaux ou de fabrication pour une période de 5 ans sur la céramique et de 1 an sur les composants de plomberie et le couvercle du siège, selon le cas, à compter de l'achat initial.
Les dommages causés au produit par un accident, une mauvaise utilisation ou un abus ne sont pas couverts par la présente garantie.
Le produit est garanti pendant 12 mois s'il est utilisé à des fins commerciales normales. La garantie n'est pas valable si le produit a été surchargé ou a fait l'objet d'une négligence, d'une mauvaise utilisation ou d'une tentative de réparation autre que celle effectuée par un agent agréé. Les utilisations professionnelles/commerciales lourdes ou quotidiennes ne sont pas garanties. En raison de l'amélioration continue des produits, nous nous réservons le droit de modifier les spécifications des produits sans préavis.
À notre choix, nous vous demanderons de nous envoyer la pièce ou le produit défectueux à vos frais pour inspection, ou nous pourrons décider de vous envoyer un composant ou un produit de remplacement sans frais.
Douche
GARANTIE LIMITÉE DE 12 MOIS SUR LES PRODUITS DE DOUCHE
Dolphin Home Decor garantit que le produit est conforme à ses spécifications et qu'au moment de la vente, il est exempt de vices et/ou de défauts de fabrication. Les bris de verre, de base et de mur seront remplacés gratuitement pendant une période de 12 mois suivant la date d'achat ; les pièces de rechange seront remplacées gratuitement pendant une période de 12 mois suivant la date d'achat.
Cette garantie exclut toute dépense liée au transport, à l'installation et/ou à la désinstallation, ainsi que les frais de transport ou de manutention.
La présente garantie ne couvre pas les défauts, les dommages résultant d'un cas de force majeure, d'un accident, d'une catastrophe, d'un abus, d'une négligence, d'une installation incorrecte, de l'ajout ou du retrait de pièces ou d'équipements, d'une mauvaise utilisation, de variations intensives de température, d'expositions à des produits chimiques et/ou abrasifs de toute nature, ou de taches causées par différents types d'eau tels que l'eau dure, ferreuse ou alcaline.
Dolphin Home Decor ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés ou résultant d'événements accidentels et des frais connexes, y compris les frais divers, le coût de la main-d'œuvre, du matériel ou de tout autre coût lié à l'installation ou au remplacement du produit ou de l'un de ses composants.
La garantie sera annulée si le produit est installé en dépit de défauts apparents qui auraient pu être constatés lors de l'inspection préliminaire.
Dolphin Home Decor recommande l'utilisation d'un chiffon humide et d'un savon doux pour l'entretien des surfaces. L'utilisation de grattoirs, de brosses ou de tout autre objet pouvant endommager la surface du produit est interdite et annulera la présente garantie.
Baignoires
GARANTIE LIMITÉE DE 60 MOIS SUR LES BAIGNOIRES EN ACRYLIQUE
Dolphin Home Decor garantit que le produit est conforme à ses spécifications et qu'au moment de la vente, il est exempt de vices et/ou de défauts de fabrication. Les pièces cassées seront remplacées gratuitement pendant une période de 60 mois suivant la date d'achat.
Cette garantie exclut toute dépense liée au transport, à l'installation et/ou à la désinstallation, ainsi que les frais de transport ou de manutention.
La présente garantie ne couvre pas les défauts, les dommages résultant d'un cas de force majeure, d'un accident, d'une catastrophe, d'un abus, d'une négligence, d'une installation incorrecte, de l'ajout ou du retrait de pièces ou d'équipements, d'une mauvaise utilisation, de variations intensives de température, d'expositions à des produits chimiques et/ou abrasifs de toute nature, ou de taches causées par différents types d'eau tels que l'eau dure, ferreuse ou alcaline.
Dolphin Home Decor ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés ou résultant d'événements accidentels et des frais connexes, y compris les articles divers, le coût de la main-d'œuvre, le matériel ou tout autre coût lié à l'installation ou au remplacement du produit ou de l'un de ses composants.
La garantie sera annulée si le produit est installé en dépit de défauts apparents qui auraient pu être constatés lors de l'inspection préliminaire.
Dolphin Home Decor recommande l'utilisation d'un chiffon humide et d'un savon doux pour l'entretien des surfaces. L'utilisation de grattoirs, de brosses ou de tout autre objet pouvant endommager la surface du produit est interdite et annulera la présente garantie.
Robinetterie
GARANTIE LIMITÉE DE 12 MOIS SUR LES ROBINETS
Dolphin Home Decor garantit que les produits de robinetterie sont fabriqués selon les normes de qualité et de fabrication les plus élevées.
Dolphin Home Decor garantit à l'acheteur original que ce robinet est exempt de fuites et de gouttes dans le cadre d'une utilisation domestique normale. Si ce robinet devait présenter une fuite ou un égouttement, les robinets Dolphin Home Decor fourniraient gratuitement les pièces nécessaires pour remettre le robinet en bon état de fonctionnement. Dolphin Home Decor garantit à l'acheteur original que le vaporisateur est exempt de tout défaut de matériau et de fabrication pendant un (1) an à compter de la date d'achat. Une pièce de rechange pour toute pièce défectueuse sera fournie gratuitement pour installation par l'acheteur. Les défauts ou dommages causés par l'utilisation de pièces autres que celles autorisées ne sont pas couverts par la présente garantie. La présente garantie prend effet à compter de la date d'achat figurant sur le reçu de l'acheteur.
Certains États n'autorisent pas les limitations de durée de la garantie, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie n'est valable que pour l'acheteur d'origine et exclut toute utilisation industrielle, commerciale ou professionnelle du produit, toute mauvaise utilisation du produit et tout dommage dû à une erreur d'installation, qu'elle ait été effectuée par un entrepreneur, une société de service ou vous-même.